宇宙没有尽头,楼市迭代也是。
这两年徐州的豪宅市场,各种新的产品在短时间内层出不穷,真的是卷出天际。
对于买房人来说:昨天才刚买的房子,今天发现和区域内的新楼盘对比,似乎已经有差距了!
对于开发商来说:市场和客户的需求在不断的变化,只能不断地精益求精,提升产品力,才能跟上市场的步伐,让客户满意!就在2023年底,作为徐州新城区当年特别难抢的红盘——时代艺境二批次即将交付,我们有幸在交付之前,提前去小区实地参观和走访了一下。
一起看看这个当年“要付出很大努力”才能买到的楼盘,在这样一个“豪宅你方唱罢我登场的时代”,是如何卷出新高度的!
时代艺境实景
房子卖完了品质却随着市场变化不断提升
过去在徐州,对于很多购房者而言,如果开发商在交付的时候,能够做到和当时销售介绍的一样,就已经说明这个开发商是有良心的,毕竟这两年,有不少开发商都因为“行情不好”、“经营困难”为理由,不仅货不对板,甚至延期交付。
那么,我们来看一下时代艺境,是如何在房子已经卖完了的情况下,却因为市场和客户需求的变化,而不断在品质上面进行提升。
为此,我们先和时代艺境项目高级建筑设计经理——刘金宝进行了交流,据他介绍:时代艺境作为金地商置在徐州具有高市场占位的项目,从一开始我们就引入了集团体系内的褐石系产品,来进行打造设计的,本身产品规格就很高,但是说实话这两年,徐州市场变化太快,我们在销售的过程中,也接到了一些客户诉求,因此,我们又在原有产品的基础上,进行了大面积的品质提升。
首先,因为地处新城区奥体板块,周边有政务中心、徐州一中以及徐州市中心医院等配套。时代艺境项目整体的客群整体以企事业单位公职人员、教师、医务人员为主,大家对于项目的期待值也比较高,因此,时代艺境项目也是结合市场变化,以及客户需求反馈,前前后后多花了近1000万,来做相对应的提升。
根据刘总的介绍,我们也拿到了时代艺境项目的内部资料,一起来看看,这1000万超预算的费用都花在了什么地方!
入市虽早与后入市的豪宅项目对比丝毫不差
比如:我们看下目前徐州客户比较关注的地下车库,据时代艺境高级设计经理刘金宝介绍,刚开始的设计思路,业主地下车库的入户厅堂顶部吊顶范围较小、墙面也为真石漆,后续经过内部讨论,形成提升方案,通过客户偏爱的“星空吊顶”范围扩大,入口墙面改为瓷砖上墙等提升动作,来增加业主归家仪式感以及豪宅体验感。
这也难怪当今年下半年时代艺境1批次交付的时候,有很多业主感慨:“虽然我买的比较早,但是对比时代艺境周边目前在售的一些楼盘的实景示范区,我们家丝毫不落下风。”
而且更关键的是,时代艺境不光是对地下停车库入口、以及正常车位进行了升级,就连业主停非机动车的区域和储藏室,也做了相对应吊顶装饰和亮化提升工作,力求让业主不管是开车还是骑电动车回家,都能够有一个好心情!
归家仪式感是更直观的尊重
评判一个小区交付的品质好不好,对于普通的业主来说,无非就是从归家动线来感知,毕竟每天回家的路,将会是我们在小区里走过最多的路,上面我们看完了地下的归家动线,我们再看看地上!
下面我们看下时代艺境的单元入户门,据项目设计经理介绍:我们提升的目标很直接“好看且实用”,实用方面我们在入口处增设壁灯,在原有小区路灯的基础上,进一步增强夜间照明效果,另外,在美观方面,单元入口处点缀少量花境,将整个园林景观的花园效果进一步延伸至单元入口处。
另外,在小区中央景观的提升上,时代艺境也是不惜重金,1、廊架周边增加主题雕塑或群组雕塑,来营造艺术感。2、阳光草坪两侧列植的苗木,由25棵国槐调整为价格更加昂贵但观赏效果更好的银杏树,从而进一步提升小区的品质和高级感。
“毕竟是我们在徐州新城区这样一个黄金区域的第一个项目,因此在进行相对应的提升方案汇报时,可以说非常顺畅,也获得了众多领导的大力支持”。时代艺境高级设计经理刘金宝如是说。
“积极应对市场变化,努力让客户满意,这已经是项目的共识了”。对此,时代艺境项目工程经理刘善杰刘总表示。
为了不负广大客户的厚爱,时代艺境项目全体工程人员从今年4月份就已经开始无休了,我问他为啥会有这么强的工作强度,刘总表示:“为了能够进一步把控工程质量,项目施工单位、监理单位以及建设单位,每周必须联动排查,发现问题立刻解决”。单看每一个提升动作,似乎存在感不强,但是聚在一起,整个小区的品质就不一样了!比如说:连廊区域的提升,这样一个地方,客户平时不怎么关注的,按照原有的设计地面采用的是水泥砂浆地面,现在直接升级成防滑地砖,不仅美观,阴天下雨也会更加安全。
再比如入户室内的阳台管线布置,在项目每周的3方质量排查会上,有工作人员提出:原先设计管线外露,不是很美观!为此,在施工已经完成的情况下,再次组织相关施工,从而进一步提升小区品质!
时代艺境工程经理刘善杰表示:“虽然累一些麻烦一些,看是看到项目通过这些细节的打磨和完善,对于整个时代艺境的工程人员来说,成就感还是满满!”。
说实话,我在时代艺境身上还看到了一种精益求精的精神,明明靠着出色的销量,已经是可以躺赢的选手,但是却为了让业主更进一步的满意,而不断打磨自己!比如,我们下面要聊的房修团队就是这样,据时代艺境房修负责人王超总介绍,一旦快进入交付阶段的时候,最忙的就是房修了。
房修不仅是在业主发现问题后才开始动起来,而是在交付之前就要尽量把个别遗留的问题排查清楚。
而在交付之后,时代艺境房修部门为业主提供的服务,也是让人印象深刻:
1、半小时响应机制:只要业主报修了,必须要在半小时之内,上门勘察情况,以求让业主感觉到自己发现的问题,是被高度重视的。
2、12小时内完成:一般简单的维修,在勘察结束后, 即可立刻维修,如遇到复杂维修情况下,在接到报修后,由保修工程师与业主取得联系,约定再次上门查看以及维修时间,协调施工单位一同前去,便于维保单位了解现场实际情况,制定维修方案(保修主管须参与方案制定),向维保单位发出维修通知单开始维修,此项工作无特殊情况下,基本要在12小时内完成。
3、每天巡检:除了做好突发应急事件之外,房修工程师对责任范围内的维修任务每天现场巡查,做好渗漏水、裂缝、管道、线路、防锈等维修服务。
4、日常保养:房修工程师还针对业主家经常使用且需要定期保养的门窗五金件、密码锁等,定期进行上门维护,以求让业主在使用过程中没有后顾之忧。
5、空置房排查:针对暂时没有业主入住的房屋,房修工程师这边依然定期上门检查,遇到突发情况,随时向业主进行反馈。
在时代艺境的房修工程师看来:房修这项工作意义重大,直接关系到业主入住的体验感和幸福感,为了能够让业主更充分的了解房屋保养的重要性,房修工程师们甚至通过自学视频制作、新媒体运营的方式,制作房屋保养小知识视频进行推送,以求让业主能够轻松理解房屋保养的意义。
这次在交付之前,能去时代艺境实探先后和这么多项目工作人员交谈,从采访者的角度来看:基本上我没有做太多的记录,纯凭记忆就能写下来诸多项目亮点,其中最让人印象深刻的,当属和物业负责人崔健总的交谈了。
1、装修管理的硬条件和软沟通:时代艺境对于装修的管理也是做了时间的限制,周末节假日正常不允许有装修噪音产生,工作日期间装修的时间,上午是8点—12点,下午则是2点-6点,但是人性化的地方是,“如遇到业主家中装修的紧急情况,物业会出面跟周边邻居沟通,告知该户业主家中的情况,从而保证业主家中紧急情况能够尽快施工,还能获得周边业主的理解”。金地物业负责人崔健总如是说:物业就是业主之间沟通的桥梁,这也是服务的一部分。
时代艺境实景
2、关于访客来访:在采访过程中,崔健总表示,时代艺境能够做到每一位访客在进入小区之前,都能够和业主进行沟通,在获得业主的允许之后,方才对访客进行放行!
3、关于增值服务:这一块我们对于增值服务的内容对业主的解释是清晰明了的,比如我们会在业主入住前赠送一次保洁,会帮助业主取快递,而且每当业主过生日,都会送上相对应的祝福,装修完毕正在通风晾晒的业主,遇到突发天气需要关窗时,告知一下管家即可帮助关闭门窗,针对空巢老人,物业会定期上门走访关怀......
崔健表示:“增值服务就是要让业主消费的明明白白,物业具体做了哪些事,大家才会愿意买单。”
时代艺境实景
4、关于社群活动:据介绍,金地物业会联合客户服务部门,每年组织18-20场活动,比如喜欢打篮球运动的业主,时代艺境项目会在小区内部先进行赛事活动的举办,后期,针对优秀的业主,整个金地商置淮海区域的项目之间,也会进行相对应的互动交流,力求让业主获得一个良好的社团氛围。
通过本地实地探访,我们了解到作为新城区当年非常难买的红盘,无论是设计景观、工程质量能够紧跟市场步伐,相对应的软性服务也能够匹配现阶段高净值客户的需求,不得不说,当年拼全力买时代艺境的朋友们,这个房子还是很满意吧?
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