今天记者来到龙湖南京河西天街,采访了不同的品牌行业代表,他们在全民抗疫中,积极履行社会责任,尽全力实现“抗疫复产两不误”,让我们一起来听听他们的抗疫故事......
part1 生鲜超市:提前备货,储备充足,保障物资,「米、蛋、面,是老人家的最爱」;
“特殊时期,超市就是附近居民的补给站,一刻也不能停。”
生鲜超市最真实的工作状态:超市进口处,查看健康码、行程码、测量体温,「防疫三部曲」一样不能少,还特别安排了工作人员为没带口罩的顾客免费派发口罩,超市里的“红袖章”实时监督巡查一刻不放松。龙湖南京河西天街永辉超市门店负责人陈永滨向我们介绍了在疫情下,生鲜超市运营的安全保障措施。
龙湖南京河西天街永辉超市门店负责人陈永滨:“我们的进货渠道是央企供货,渠道正规,目前超市不再售卖进口食品跟进口生鲜。所有进入超市的商品都经过核酸检测,出具相关证明,并且公司还安排了相关的稽查人员负责检查,不合格的商品一律拒收。此外,所有生鲜类的商品,如果没有售罄,当晚会做降价全部处理,保证第二天上的菜品全都是最新鲜。”
陈永滨:“作为「菜篮子、米袋子」工程的保障食品企业,集团在疫情初期就在南京设立了备货中转站,整条供应链十分完善,不会疫情突袭就涨价。保障居民的民生需求,不会造成抢供,毕竟,米、蛋、面,是老人家们的最爱。”
part2 心系「战疫」一线医务人员,300杯暖心咖啡送上温暖;
“从2020年疫情刚开始,我们就开始给一线防疫工作人员送爱心了。“
一家颜值与美味兼具的轻食餐厅,有颜有爱有温暖
2020年,疫情爆发初期,茴悦Fennel&Laurel 就积极行动,向南京一线防疫工作人员捐赠消杀物资。最近南京疫情出现反复,正赶上南京倒春寒,天气寒冷,防疫人员们要在户外长时间工作。茴悦Fennel&Laurel河西天街店为一线防疫工作人员及时的赠送了300杯暖暖的咖啡。
茴悦Fennel&Laurel河西天街店店长 赖荣泉:“我们作为南京的本土品牌,我们有关怀社会的责任。这是我们的一点点小心意。想对亲爱的防疫医务人员们说,你们辛苦了!没有你们,南京疫情不会这么快结束,感谢你们的付出,你们在前线一定要注意防护。”
part3 线上课程「云端打卡」,只要你有需要,我一直都在
我们一直在做线上公益课程,尽全力有一份光,发一份热。
金芭蕾舞蹈教育培训的王老师说,疫情对线下教培产生了致命性的冲击,他们把这次冲击看做“危机”事件,既是“危”也是“机”。“危”——确实给线下门店的经营造成了致命性的影响。“机”——这次影响也让他们反思,去寻找新的出路,比如转线上课程。
金芭蕾舞蹈 王老师:“我们老师每周固定时间线上直播教学,家长上传学员在家打卡视频,连续坚持打卡的学员,复课后还有相应的奖励。”
同样受疫情影响暂停营业的还有健身俱乐部,他们的教练们也都开启了在线教学,云端打卡,鼓励学员们在家也不忘锻炼好身体,希望疫情的阴霾快快散去,大家一起去撸铁!
Part4 「所有外卖都贴上防疫封口」,标准操作一步也不能少
外卖“接力”,线上订餐量是平时的2倍,这是一场双向奔赴的温暖
正值中午12点,河西天街新发现餐厅里络绎不绝的外卖员排着队快速取餐,快速离开。
“疫情确实对我们门店客流量造成了一些影响,但好在外卖单是平时的2倍,相应的也弥补了我们的损失。”新发现餐厅河西天街店店长陈雅倩一边介绍情况,一边熟练的给外卖包装贴上防疫封口贴。
陈雅倩:“从食材供应开始,我们都是集团配送蔬菜,所有菜品都在摄像头下验收货物,我们的电子秤上也带了摄像头,这样给食材安全下了双重保证。所有的菜品都需要员工戴口罩、戴帽子、戴手套摆餐。外卖打包好后,我们也会额外再贴上防疫封口贴,避免在外送过程中被污染。”
最近,新发现河西天街店为一线防疫工作者送餐,原价45元的工作餐,他们只收成本价30元。100多份工作餐快速送达,还是热乎乎的。
认真严谨的工作态度,安全可口的餐品,再加上一些暖心的福利优惠包,难怪他们可以拥有络绎不绝的外卖订单。
不管是医护人员勇敢出征,还是普通人在工作岗位的坚守,他们都勇敢地跑在疫情的前头,给未来的生活带来希望......
这些服务只是龙湖南京天街,无数个温暖瞬间中的一个。
从疫情出现至今,天街采取“疫情经营帮扶措施”,针对零售品牌开展线上直播带货等活动去刺激消费,引爆线上消费购物热潮,同时也提振着城市商业的信心。疫情期间,河西天街为协助商户拉通各品牌积极开展内购活动,品牌渡过困难时刻。
这些服务的背后,折射出的其实是龙湖企业对待商户,对待一座城市的态度——向内生长的决心!
以2019年底开业的龙湖南京六合天街为起点,到去年拿下的雨山路地块,如今龙湖在南京已经布局了5座天街。短短两年时间,一座座天街拔地而起,龙湖在南京的商业规划说到做到。
即使疫情反复,对整个商业地产带来了前所未有的考验,但面对行业困境,龙湖商业前行的步伐从未停歇。至善龙湖,与城共进。善待的合力是一种真情和信念,会产生1+1>2的奇妙反应。
在满城樱花、郁金香开得正烂漫的2022年春天,南京疫情趋缓,随着城市持续复苏,越来越多的人走出家门,餐饮、零售等业态逐步得到恢复。龙湖天街与商户联手不断突破与创新,为疫情后的城市烟火气回归按下了“加速键”。
在这场看不见硝烟的战“疫”中,我们看见了勇敢无畏的力量,看见了守望相助的温暖。加油,大蓝鲸!